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2020（第三届）汽车行业服务创新论坛
2020年，在国际变局和新冠疫情影响下，中国汽车业在“破”与“立”当中，全面迈入创新发展质变期。以新人群、新需求、新方式为特点的“新消费”正成为激活供给潜能，重构大国竞争力的关键。如何抓住新消费时代的机遇，是汽车人面临的共同课题。
为助力汽车同仁洞见行业新趋势、改善客户服务体验，迎接新服务挑战，汽车行业论坛将围绕以“数字经济时代的服务变革”为主题，届时将有10多位来自汽车厂家、汽车金融、汽车出行、新能源汽车等标杆企业涉及信息技术、服务运营、客户体验、数字营销及信息安全等领域相关负责人及服务于汽车行业的解决方案服务商，聚焦汽车行业现状与问题、从业界最佳实践、客户体验发展模式、转型探索、头部企业从案例出发，深入剖析当下汽车企业服务运营新战略与开拓市场新格局，开启汽车行业新时代！
当业务开始迅速提升时，现在咨询平台及相关呼叫中心不在似以前那样，单单只用电话了作相关咨询服务。而是结合话务耳麦、若与互联网相结合，计算机不可少，相关服务型（呼叫中心）软件结合起来，如UC3软件，小型呼叫中心系统 北恩U800\U830\U860\U820, 北恩U880-4G全网通。我们北恩也推出相关产品，如呼叫中心耳麦、USB线控耳机、VoIP网络电话、录音电话等。因为我们北恩是呼叫中心电话耳机生产商。
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呼叫中心系统