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客户观察·2021 年第四届汽车行业客户体验高峰论坛
由中国信息协会客户联络中心分会指导，才博（中国）客户管理机构、客户观察主办的客户观察·《2021汽车行业客户服务体验指数研究报告发布》暨第四届汽车行业客户体验高峰论坛于10月21-22日在北京顺利举办。
会议以“新四化时代数字化营销和客户运营”为主题，邀请来自多个汽车标杆企业及涉及信息技术、服务运营、客户体验、数字营销及信息安全等领域的专业技术人员参加，会议聚焦汽车行业现状与发展、从业界最佳实践、客户体验发展模式、转型探索等热点问题进行深入研究，剖析当下汽车企业服务运营新战略与开拓市场新格局，开启汽车行业新时代。
作为汽车行业客户体验深度合作伙伴，HION北恩电声受邀参加此次会议，继续致力于为汽车行业客户服务提供优良品质产品，达到合作共赢。
感谢各界对HION北恩电声的支持与鼓励！
当业务开始迅速提升时，现在咨询平台及相关呼叫中心不在似以前那样，单单只用电话了作相关咨询服务。而是结合话务耳麦、若与互联网相结合，计算机不可少，相关服务型（呼叫中心）软件结合起来，如UC3软件，小型呼叫中心系统 北恩U800\U830\U860\U820, 北恩U880-4G全网通。我们北恩也推出相关产品，如呼叫中心耳麦、USB线控耳机、VoIP网络电话、录音电话等。因为我们北恩是呼叫中心电话耳机生产商。
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