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2022年（第六届）中国客户服务节（以下简称“客服节”），虽因多种不可抗力因素，被迫反复延迟，但排除万难，于11月2日至11月3日在沈阳顺利举办！
本届客服节采用线上线下联动的方式进行，由“客户观察”媒体全程进行直播。大会邀请了各部委领导、地方政府领导、相关行业协会领导、客户联络中心企业负责人及优秀企业代表共同参会，看行业最新动态，以及听客服人真挚心声，展示了新时代客服精神！
大会现场
北恩现场
同时大会进行了数字服务产业发展解读并发布2022年《客服人幸福指数报告》、“2022年中国服务品牌100强”榜单，以及开展了主题论坛及参访交流、颁奖典礼等系列活动。 旨在通过客服节这一平台，充分展现新时代客服人和客服行业的精神面貌及社会担当，进一步提升客服行业及客服人的社会认知度，加速数字产业与服务业的深度融合，加强各行业各企业互联互通，推动我国经济向好向稳发展。
作为客户观察论坛的资深合作伙伴，HION北恩电声会继续为各行业客户提供优质的产品与贴心的服务。
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